FAQ

Какой материал вы используете в процессе производства продукции?

Основной используемый материал это стекло. Разно плановость изделий достигается за счет наличия, у нас, большого выбора стекла и фурнитуры, а также широкого спектра используемых технологий.
Мы всегда имеем на складе листовое стекло толщиной от 4 до 19мм, отбеленное стекло – оптивайт от 6 до 19мм, цветное стекло 8 и 10мм (синие, серое, бронзовое, черное), матовое стекло, зеркала.
Достаточно часто в стекло сооружениях используется металл, например - поручни лестниц, стойки ограждений, каркасы витрин и мебели, крепеж и фурнитура. Для этих целей у нас функционирует небольшой цех по работе с металлоконструкциями.

Сколько стоит ваша продукция?

Мы предлагаем своим клиентам широкий спектр различной продукции из стекла, и стоимость каждого изделия зависит, от количества расходуемого материала, сложности работы, тиража, сроков и многих других факторов. Поэтому ответить на этот вопрос однозначно нельзя.
Могу сказать, что наши цены, являются адекватными высокому качеству изделий, при этом являются демократичными и доступными для обычного обывателя.
Для корпоративных клиентов у нас действует система скидок, направленная на завязывании длительных партнерских отношений и заключении годовых контрактов.

Где у вас находится офис и производство?

Офис компании находится в центре Москвы внутри ТТК по адресу 5-й Донской проезд д. 15.

На автомобиле: ехать в сторону Ленинского проспекта по внутренней стороне 3-го транспортного кольца, не доезжая ТРЦ "Гагаринский" (магазин Ашан) повернуть на право на ул. 5-й Донской проезд. Через 50 метров по правой стороне здание БЦ "ДОНСКОЙ"

Пешком: м. Ленинским проспект, пешком 10 мин. в сторону ТРЦ "ГАГАРИНСКИЙ", через светофор прямо вдоль гипермаркета "АШАН" мимо автосалона "Фольксваген", за ним налево БЦ "ДОНСКОЙ"

Также мы очень давно и плодотворно сотрудничаем с фабриками в Китае и Италии и имеем 2 филиала в других городах – это г. Тверь и г. Великий Новгород.

Сколько по времени будет изготавливаться изделие?

Наличие собственного производства позволяет нам контролировать соблюдение сроков, т.к. это очень важный момент для всех заказчиков. Но нельзя пренебрегать такими величинами как технологические возможности оборудования или физические свойства материала, которые накладывают свой отпечаток на срок производства.
Конечно, бывали случаи, когда мы изготавливали от одного до нескольких изделий «с нуля» за одни сутки, но это скорее исключение из правил. Стандартными сроками принято считать: 14 дней - несложный заказ, до 30 дней - сложный заказ. Сроки каждого отдельного заказа обговариваются менеджером непосредственно с клиентом.

В каком виде необходимо предоставить макет для запуска тиража в производство?

Если вы подготавливаете макет самостоятельно, то прошу прочитать посвященный этому вопросу раздел сайта технические требования. Но я рекомендую пользоваться услугами нашего дизайнера, т.к. только при такой постановке вопроса риск брака сводится к минимуму. Стоимость на работу дизайнера в зависимости от сложности колеблется в диапазоне 50 - 450 у.е.

Вы предоставляете гарантии на свою продукцию?

Гарантия почти на все изделия из стекла составляет 24 месяца с момента поставки или установки и подписания соответствующих отгрузочных документов. Гарантия не будет, распространяется на технические повреждения, такие как сколы или царапины на поверхности, возникшие после передачи заказа клиенту. Также, рекомендую тщательно проверять всю продукцию при получении и если вы заметите брак, то вам его обязательно заменят.

Наши клиенты
  • Связной
  • Procter & Gamble
  • Интеко
  • Капиталъ
  • Россия
  • Внешэкономбанк
  • BMW
  • Рамфайзен банк
  • USB
  • Росскосмос
  • Acura
  • Банк Москвы
  • РЖД
  • Мегафон
  • Sony
  • Космос
  • Скмост
  • Зелмер
  • Капитал
  • Нестле
  • Тобакко
  • Сбербанк